Chez Béland Stratégies, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous comprenons l’importance de la confidentialité dans un monde numérique où les données circulent rapidement. Notre politique de confidentialité reflète notre engagement à respecter non seulement la législation en vigueur, notamment la Loi 25 du Québec, mais aussi les meilleures pratiques du secteur. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles de manière transparente, sécuritaire et responsable, dans le cadre de nos activités marketing et de communication.
De la planification stratégique d’entreprise à la mise en place des plans d’actions, nous pouvons intervenir à chaque étape et être complice des actions menant à une plus grande compétitivité de l’entreprise et à une croissance rentable.
Que vous soyez en mode transfert d’entreprise, de croissance ou en transformation technologique, nous souhaitons créer de la valeur pour les actionnaires et vos clients. Que vous soyez une start-up technologique, une grande entreprise ou une association, notre approche stratégique vous garantira des résultats mesurables.
Nous croyons en l’importance de bâtir des relations durables avec nos clients, en les accompagnant à chaque étape de leur parcours.
Découvrez comment Béland Stratégies peut transformer votre vision en réalité.
Nom : François Béland
Courriel : info@belandstrategies.com
Téléphone : 819 578-3133
Cette politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis par Béland Stratégies via son site web belandstrategies.com, incluant :
Dans le cadre des mandats confiés par nos clients, Béland Stratégies ne traite généralement pas de renseignements personnels sensibles au sens de la Loi 25. Toutefois, si de tels renseignements devaient être recueillis ou traités, ils le seraient avec tous les égards nécessaires et en conformité avec les obligations légales applicables.
Les formulaires de contact
Les interactions numériques avec le site
Toute autre forme de communication électronique
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour traiter vos demandes. Ces renseignements peuvent inclure :
Votre nom
Votre adresse électronique
Votre numéro de téléphone
Toute autre information que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires
Des données de navigation (ex. : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, origine de la visite)
Des informations recueillies automatiquement par l’utilisation de fichiers témoins (cookies) et d’outils d’analyse web
Les données personnelles sont collectées dans les buts suivants :
Répondre à vos demandes de renseignements : afin de traiter efficacement vos questions, requêtes ou commentaires.
Fournir nos services de stratégie marketing : incluant la gestion des mandats confiés, la communication avec les clients, et le suivi administratif.
Analyser l’utilisation du site web : grâce aux données de navigation recueillies, nous analysons les comportements des utilisateurs pour optimiser l’expérience, améliorer le contenu, détecter les problèmes techniques et ajuster nos offres.
Assurer la sécurité du site et de ses utilisateurs : en détectant des activités suspectes ou non autorisées.
Envoyer des communications : incluant des infolettres, des mises à jour de services ou des invitations à des événements, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.
Avant toute collecte, utilisation ou communication de vos renseignements personnels, votre consentement explicite, libre et éclairé est requis, sauf dans les cas prévus par la loi, comme lorsqu’une obligation légale ou une autorisation réglementaire le permet. Ce consentement peut être obtenu par écrit, verbalement ou par une action positive claire (ex. : cocher une case).
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans justification, en communiquant avec le RPRP. Toutefois, le retrait de votre consentement pourrait limiter notre capacité à vous fournir certains services ou à répondre à certaines de vos demandes (voir section 10).
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, conformément à notre calendrier de conservation des données.
Durée de conservation : Les renseignements sont conservés pendant la durée requise pour le traitement des demandes, la gestion de la relation client, ou la fourniture des services.
Exigences légales : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige, par exemple à des fins fiscales, de vérification ou de conformité.
Destruction sécuritaire : Une fois la durée de conservation expirée, nous procédons à la destruction ou à l’anonymisation des données au moyen de méthodes sécurisées, telles que l’effacement numérique complet ou la destruction physique de tout support contenant les données.
Nous révisons périodiquement nos pratiques de conservation pour assurer leur conformité avec la législation en vigueur.
Nous mettons en place des mesures de sécurité :
Administratives : politiques internes, formations continues sur la protection des renseignements personnels, procédures de réponse aux incidents.
Techniques : mots de passe robustes, cryptage des communications, pare-feu, mises à jour régulières des logiciels, outils de surveillance et de détection d’intrusion.
Physiques : accès restreint à nos systèmes informatiques, protection des locaux et dispositifs de stockage sécurisés.
Toutes les technologies, logiciels et applications utilisés par Béland Stratégies sont sélectionnés et configurés de manière à respecter les exigences de la Loi 25 du Québec. Nous veillons à ce que nos fournisseurs technologiques offrent des garanties suffisantes quant à la sécurité et à la confidentialité des données traitées.
Vous disposez de plusieurs droits relativement à vos renseignements personnels. Voici un aperçu de chacun :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à savoir si nous détenons des renseignements personnels vous concernant et, le cas échéant, en obtenir une copie.
Droit de rectification : Vous pouvez demander de corriger tout renseignement personnel inexact, incomplet ou équivoque que nous détenons.
Droit de suppression (effacement) : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels dans certaines circonstances, par exemple s’ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander de recevoir vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou qu’ils soient transférés à un autre organisme, lorsque possible.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de restreindre l’utilisation de vos renseignements personnels dans certaines situations, notamment en attendant une vérification ou un recours.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels à certaines fins, par exemple à des fins de prospection ou de marketing.
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec le Responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 2). Nous répondrons dans un délai raisonnable conformément aux exigences de la Loi 25.
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment, en contactant le Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP). Ce retrait peut être effectué sans justification de votre part.
Toutefois, il est important de noter que certaines données pourraient continuer à être conservées, utilisées ou communiquées si la loi l’exige ou si elles sont nécessaires pour remplir une obligation contractuelle en cours. Par exemple, si vous avez un contrat actif avec Béland Stratégies, certaines informations pourraient devoir être conservées pour finaliser le mandat ou respecter les exigences comptables ou fiscales.
Nous nous engageons à traiter toute demande de retrait rapidement et à vous informer clairement des conséquences potentielles sur l’accès à nos services.
Nous ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers qu’avec votre consentement, sauf dans les cas suivants :
Exigences légales : lorsque requis par une autorité judiciaire, administrative ou par une obligation légale en vertu d’une loi applicable.
Fourniture de services : pour exécuter un service que vous avez demandé ou accepté, par exemple, lorsqu’un hébergeur web ou un fournisseur de plateforme technologique traite des données en notre nom.
Dans tous les cas, ces tiers sont tenus contractuellement de respecter les principes de confidentialité, de sécurité et de limitation d’utilisation, conformément à la Loi 25. Nous exigeons de leur part des garanties équivalentes à celles que nous appliquons à l’interne afin d’assurer la protection de vos renseignements personnels.
Aucun renseignement personnel n’est vendu, loué ou communiqué à des fins commerciales à des tiers sans votre consentement explicite.
Certains renseignements personnels peuvent être traités, stockés ou consultés à l’extérieur du Québec, notamment par l’entremise de fournisseurs technologiques ou de services infonuagiques. Lorsqu’un tel transfert est envisagé, nous mettons en œuvre les mesures suivantes :
Évaluation du niveau de protection : Nous analysons si la juridiction de destination offre une protection équivalente à celle prévue par la Loi 25 du Québec.
Clauses contractuelles strictes : Nous signons des ententes contractuelles avec nos fournisseurs exigeant le respect de normes strictes de confidentialité, de sécurité et de non-communication des données.
Encadrement continu : Nous assurons un suivi régulier auprès de nos prestataires pour garantir le respect des engagements pris.
Transparence : Nous vous informerons préalablement lorsque vos données doivent être transférées vers une autre juridiction, sauf dans les cas permis par la loi.
Ces mesures visent à assurer que les renseignements personnels transférés à l’extérieur du Québec bénéficient d’un niveau de protection adéquat et conforme aux exigences légales.
Notre site utilise des témoins de connexion (cookies) et des technologies similaires (comme les balises pixels et les scripts de suivi) afin de :
Améliorer votre expérience de navigation : en mémorisant vos préférences linguistiques, en facilitant votre navigation entre les pages et en adaptant le contenu affiché.
Analyser la performance du site : en recueillant des statistiques anonymes sur l’utilisation du site, telles que les pages visitées, la durée des sessions, les taux de rebond, etc.
Assurer la sécurité du site : en détectant et en bloquant les activités suspectes ou non autorisées.
Offrir des fonctionnalités additionnelles : comme l’intégration avec des services tiers (ex. : cartes, vidéos, boutons de partage).
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, supprimer ceux déjà installés ou recevoir un avertissement avant l’enregistrement d’un témoin. Notez toutefois que désactiver certains témoins pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
Un incident de confidentialité désigne tout accès non autorisé, toute utilisation ou divulgation non conforme à la loi, ou toute perte de renseignements personnels. En cas d’un tel incident :
Évaluation rapide : Nous analysons immédiatement l’incident afin d’en déterminer la nature, la portée, les causes et les renseignements personnels affectés.
Mesures correctives : Nous mettons en œuvre des mesures pour contenir l’incident, limiter les impacts, corriger les failles de sécurité et prévenir toute récidive.
Notification réglementaire : Lorsque requis, nous avisons la Commission d’accès à l’information du Québec dans les meilleurs délais, conformément aux dispositions de la Loi 25.
Avis aux personnes concernées : Si l’incident présente un risque sérieux de préjudice, nous informons les personnes touchées, en leur fournissant les détails pertinents et les moyens de limiter les conséquences possibles.
Toutes les étapes de la gestion d’un incident sont documentées rigoureusement dans un registre interne, tel que requis par la loi.
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente sera affichée sur notre site avec la date de mise à jour.
Béland Stratégies réaffirme son engagement à protéger les renseignements personnels de toutes les personnes avec lesquelles elle interagit. Cette politique reflète notre volonté d’assurer une gestion rigoureuse, transparente et responsable des données, en conformité avec la Loi 25 et les attentes élevées en matière de confidentialité. Nous vous invitons à communiquer avec nous pour toute clarification ou préoccupation liée à la protection de vos données personnelles.
De la planification stratégique d’entreprise à la mise en place des plans d’actions, nous pouvons intervenir à chaque étape et être complice des actions menant à une plus grande compétitivité de l’entreprise et à une croissance rentable.
Que vous soyez en mode transfert d’entreprise, de croissance ou en transformation technologique, nous souhaitons créer de la valeur pour les actionnaires et vos clients. Que vous soyez une start-up technologique, une grande entreprise ou une association, notre approche stratégique vous garantira des résultats mesurables.
Nous croyons en l’importance de bâtir des relations durables avec nos clients, en les accompagnant à chaque étape de leur parcours.
Découvrez comment Béland Stratégies peut transformer votre vision en réalité.
